A chegada de uma grande turnê ao Brasil normalmente começa muito antes de as luzes do palco se acenderem. Garantir o ingresso, acompanhar as etapas de venda e encontrar condições para participar de alguns dos eventos mais disputados do calendário fazem parte dessa experiência, principalmente em uma temporada marcada pela passagem de grandes nomes internacionais pelo país.
É dentro desse cenário que funciona o Santander SMUSIC, plataforma do Santander dedicada à música e responsável por conectar clientes a shows, festivais e experiências relacionadas ao entretenimento. A proposta reúne desde pré-vendas de ingressos e condições especiais de pagamento até benefícios e experiências exclusivas, que podem variar de acordo com cada evento.
A atuação pode ser vista na própria agenda recente de shows apresentados pelo Santander no Brasil. Iron Maiden, Sepultura, Ed Sheeran e Foo Fighters estão entre os nomes que integram essa programação, colocando artistas de diferentes gerações dentro de um calendário que passa por grandes arenas e estádios.
Um dos principais pontos dessa experiência acontece antes mesmo da venda geral. Dependendo do evento, clientes Santander podem contar com janelas antecipadas para a compra de ingressos, com etapas diferentes de acordo com o relacionamento com o banco. Dessa maneira, a pré-venda funciona como uma oportunidade adicional para quem pretende se organizar antes da abertura da comercialização para o público geral.
A passagem de Ed Sheeran pelo Brasil é um exemplo desse modelo. A venda contou com etapas antecipadas destinadas a clientes Santander antes da abertura geral, enquanto a procura registrada durante as pré-vendas demonstrou a demanda pela apresentação. Posteriormente, uma data extra também contou com condições específicas para clientes, incluindo possibilidades diferenciadas de parcelamento.
A dinâmica também aparece na venda de ingressos para o Foo Fighters. A programação estabeleceu uma primeira etapa destinada a clientes Select e Private Banking, seguida por outra pré-venda para os demais clientes Santander e, posteriormente, pela abertura da venda geral.
Além do acesso antecipado aos ingressos, o SMUSIC trabalha com experiências relacionadas aos próprios eventos, ampliando a relação com o show para além do momento da compra. As condições e ações são definidas individualmente para cada apresentação, o que significa que benefícios, disponibilidade e regras podem mudar conforme o evento.
Dentro da agenda apresentada pelo Santander, o rock ocupa espaço importante. Iron Maiden e Sepultura aparecem entre os grandes shows associados à plataforma, enquanto Ed Sheeran e Foo Fighters ampliam a programação internacional conectada ao projeto.
Para quem acompanha a agenda de shows, portanto, o funcionamento do SMUSIC está diretamente ligado a uma etapa que se tornou cada vez mais importante na experiência de grandes eventos: planejar a compra antes da abertura da venda geral. Acompanhar as datas das pré-vendas, verificar quais cartões e categorias estão habilitados e conferir antecipadamente as condições de pagamento pode fazer diferença especialmente nas apresentações com maior procura.
As oportunidades e regras não são necessariamente iguais para todos os eventos. Por isso, cada anúncio deve ser consultado individualmente, principalmente para confirmar datas de pré-venda, cartões participantes, quantidade de ingressos permitida e condições de parcelamento.
Com uma agenda que reúne artistas como Iron Maiden, Sepultura, Ed Sheeran e Foo Fighters, o Santander SMUSIC transforma a música em uma frente permanente de experiências para seus clientes, acompanhando uma jornada que começa na busca pelo ingresso e segue até a realização dos grandes shows no Brasil.
